Kako komunicirati s teškim ljudima?
Jesu li ljudi zaista teški ili možda imaju drugačiju perspektivu, iskustvo i logiku kojom razmišljaju i donose odluke?
Prvo trebamo svrstati naše sugovornike u pravu kategoriju – teški ljudi ili drugačiji ljudi; ljudi s kojima smo emotivno vezani ili s kojima nemamo emocionalne veze. Kada to riješimo, trebamo napraviti strategiju komunikacije: bilo u trenutku ili uz pripremu.
Trebamo vidjeti potencijalne posljedice neke komunikacije ili iskrenosti. Dobro je univerzalno pripremiti strategiju i odlučiti koje je temeljno pravilo našeg komuniciranja – slušanje, slušanje i slušanje je svakako dobro pravilo.
Definitivno je najgore impulzivno razgovarati, jer to dovodi do sukoba i kaosa koji neće poštediti ni psihologe niti eksperte.
Pridružite se novom online seminaru SimBex Akademije i doznajte kako komunicirati s teškim ljudima!
Predavač:
Matej Sakoman, magistar psihologije, uz ljubav prema klasičnoj psihologiji i psihologijskim istraživanjima, stručnjak je na području ljudskih resursa i organizacijskog razvoja. Održao je više stotina radionica za ugledne kompanije i radio kao HR manager. Kao posebnu strast navodi područje “Serious Gaminga” i “Training through Gaming” organizacijskog i osobnog razvoja. S partnerom, Franom Mikuličićem, pokrenuo je brand Orgcraft kao novo poglavlje i alternativu klasičnom gamificationu.
Kao osnivač i voditelj Kluba psihologa i HR stručnjaka radi na promociji struke, ugostio je brojne stručnjake koji su pričali o svojim uspjesima, neuspjesima, otkrićima i spoznajama, te prenosili bit psihološke struke i ljudskih resursa.
Lokacija i vrijeme:
15.10.2020. od 18:00 online – link za prijavu dobiva se putem newslettera ili nam se javite na besplatan broj 0800 206 206 ili mail kako bi Vam poslali pozivnicu na predavanje.
U predavanju može sudjelovati prvih 100 koji se priključe, a predavanje ćemo po potrebi ponoviti.
Trajanje predavanja je 60 min uz mogućnost postavljanja pitanja pismeno (putem chata) još 15min.
